Ihr Zuhause.
Digital.

Mit dem Mieterportal erledigen Sie Anliegen rund um Ihre Wohnung, wann es Ihnen passt — Mietkonto und Abrechnungen einsehen, Schäden melden, Dokumente abrufen. Persönlich bleiben wir trotzdem: Am anderen Ende sitzt weiterhin die Familie Balci.

Funktionen

Alles rund um Ihre Wohnung — an einem Ort.

Mietkonto & Zahlungen

Alle Monate auf einen Blick: was fällig war, was eingegangen ist — inklusive GiroCode zum Abfotografieren mit Ihrer Banking-App.

Nebenkostenabrechnung einsehen

Ihre jährliche Abrechnung digital und nachvollziehbar aufgeschlüsselt — auf Wunsch mit Einsicht in die Originalbelege.

Schaden melden & verfolgen

Problem beschreiben, Foto anhängen, Status verfolgen — bis zur erledigten Reparatur.

Nachrichten an die Verwaltung

Direkter Draht zur Familie Balci — Anliegen schreiben und Antworten nachlesen, ohne Telefonwarteschleife.

Dokumente & Verträge

Mietvertrag, Übergabeprotokoll, Schreiben — Ihre Unterlagen sicher an einem Ort.

Zählerstand erfassen

Strom, Wasser, Wärme — Zählerstand mit Foto übermitteln, wir prüfen und übernehmen ihn.

Vertragsdaten im Blick

Wohnung, Miete, Kaution und Ansprechpartner — Änderungen wie eine neue Bankverbindung direkt beantragen.

So funktioniert's

In drei Schritten startklar.

  1. 1

    Zugang erhalten

    Sie bekommen von uns eine persönliche Einladung — per E-Mail, als Link oder als QR-Zettel bei der Übergabe. Kein öffentlicher Registrierungszwang.

  2. 2

    Konto aktivieren

    Link öffnen oder QR-Code scannen, Passwort festlegen, fertig. Ihre Daten bleiben verschlüsselt und in Deutschland gehostet.

  3. 3

    Anliegen digital erledigen

    Ab dann: Abrechnungen, Schadensmeldungen und Dokumente — rund um die Uhr in Ihrem Portal.

Sie haben bereits Zugangsdaten?

Mieterinnen und Mieter mit Einladung oder Zugangsdaten melden sich hier an. Noch keinen Zugang? Sprechen Sie uns an — wir richten ihn gern für Sie ein.

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